Políticas de Reembolso

Prezamos pela satisfação e transparência no relacionamento com nossos clientes. Nossa política de reembolso foi desenvolvida para garantir segurança, clareza e respeito ao consumidor.

Condições para Reembolso
O reembolso poderá ser solicitado em casos de devolução que atendam integralmente à nossa Política de Trocas e Devoluções. Para que o estorno seja aprovado, é necessário que:

• O produto esteja sem uso;
• O item seja devolvido em perfeitas condições;
• O produto seja enviado com embalagem original, etiquetas e acessórios;
• A solicitação esteja dentro do prazo estabelecido em nossa política.
• O reembolso será referente apenas ao valor do produto.

Formas de Restituição
O reembolso será realizado utilizando o mesmo método de pagamento escolhido na compra.

Cartão de Crédito
O estorno poderá ocorrer em até 15 dias úteis após a aprovação da devolução;

O valor poderá aparecer em até duas faturas subsequentes, conforme regras da administradora do cartão;

Após a solicitação do estorno, o comprovante será enviado por e-mail.

PIX ou Boleto Bancário
O reembolso será realizado por transferência bancária para a conta do comprador;

O prazo para pagamento pode ocorrer em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução;

Por segurança, o reembolso será realizado exclusivamente em conta de titularidade do comprador.

Atendimento e Suporte
Em caso de dúvidas ou solicitação de reembolso, nossa equipe está disponível para atendimento através dos nossos canais oficiais.