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Política de Privacidade
A Greta Pet valoriza a transparência, a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário durante a navegação, cadastro ou realização de compras, tais como:
- Nome completo
- CPF ou CNPJ
- Endereço de entrega e cobrança
- Telefone para contato
Informações necessárias para pagamento e entrega dos pedidos
Também podemos coletar dados automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares, incluindo:
- Endereço IP
- Dados de navegação
- Preferências de consumo
- Histórico de acesso ao site
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processar pedidos e pagamentos
- Realizar entregas e fornecer atualizações sobre compras
- Melhorar a experiência do usuário no site
- Enviar comunicações relacionadas a pedidos, promoções e novidades (quando autorizado)
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de Dados
A Greta Pet não comercializa dados pessoais. As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para a prestação dos serviços, incluindo:
- Plataformas de pagamento
- Empresas de logística e transporte
- Fornecedores e parceiros comerciais envolvidos na entrega dos produtos
- Autoridades públicas, quando exigido por lei
Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.
4. Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
As informações são armazenadas em ambientes seguros e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou obrigações legais.
5. Direitos do Usuário
Nos termos da legislação vigente, o usuário pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos dados armazenados
- Correção de informações incompletas ou desatualizadas
- Solicitação de exclusão de dados, quando aplicável
- Revogação do consentimento para uso de dados
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar o funcionamento do site, personalizar conteúdo e analisar métricas de acesso. O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, podendo impactar algumas funcionalidades da plataforma.
7. Atualizações da Política
Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento para atualização ou adequação legal. As alterações passam a valer após sua publicação no site.
8. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade de dados, entre em contato com nossa equipe:
E-mail: contatogretapet@gmail.com